FAQ
Apa saja level CGV Member dan Keuntungannya?
❯
Apa itu Transaksi?
❯
Apa itu Visit?
❯
Bagaimana dengan level CGV Member saya sebelumnya?
❯
Bagaimana cara untuk naik level?
❯
Bagaimana cara naik level dengan total Transaksi?
❯
Bagaimana cara naik level dengan total Visit?
❯
Bagaimana cara mendapatkan upgrade reward?
❯
Bagaimana cara mendapatkan exclusive reward?
❯
Bagaimana cara mendapatkan birthday treats?
❯
Bagaimana cara mendapatkan Upgrade Sweetbox?
❯
Bagaimana cara mendapatkan Rewards Member setiap tahunnya?
❯
MENGAMBIL BARANG TERTINGGAL
❯
DOKUMEN YANG DIPERLUKAN
❯
LAMA PENYIMPANAN BARANG
❯
PENGIRIMAN BARANG TERTINGGAL
❯
MENEMUKAN BARANG PELANGGAN LAIN
❯
CARA MENJADI CGV MEMBER
❯
CARA MENGGUNAKAN CGV MEMBER
❯
KEUNTUNGAN CGV MEMBER
❯
LUPA PIN CGV MEMBER
❯
LUPA PASSWORD LOG IN
❯
APA ITU CGV POINT?
❯
CARA MENDAPATKAN CGV POINT
❯
CARA MENGGUNAKAN CGV POINT
❯
TIPE CGV POINT
❯
MASA BERLAKU POINT
❯
LUPA KLAIM CGV POINT
❯
MENU F&B TIDAK SELENGKAP DI LOKASI
❯
PROMO APA SAJA YANG BERLAKU DI CGV
❯
APAKAH PROMO BANK PARTNER SEPERTI TAHAPAN EXPRESI BCA DAN LAINNYA, BERLAKU UNTUK PEMBELIAN SECARA ONLINE ATAU TIDAK
❯
APAKAH PROMO BANK BERLAKU UNTUK PEMBALIAN KELIPATAN?
❯
PROMO TAHAPAN XPRESSI BCA BERLAKU ADVANCE SALES TIDAK
❯
TIDAK BISA MENGGUNAKAN PROMO ECOUPON PADA APLIKASI CGV
❯
APAKAH PROMO BANK DAN PROMO ONLINE DENGAN MENGGUNAKAN ECOUPON BERLAKU UNTUK FILM HINDI
❯
KAPAN BIASANYA FILM COMING SOON AKAN DITAYANGKAN
❯
APAKAH FILM-FILM YANG DITAYANGKAN DI CGV TERDAPAT ENGLISH SUBTITTLE
❯
APAKAH CGV DAPAT MEMUTAR FILM PRIBADI DALAM 1 AUDITORIUM
❯
APAKAH FILM YANG SUDAH PERNAH DITAYANGKAN DAPAT DITAYANGKAN KEMBALI DI CGV
❯
BERAPA LAMA SETIAP FILM AKAN DITPUTARKAN DI CGV
❯
APAKAH BOLEH MEMBAWA ANAK DI BAWAH UMUR SAAT MENONTON FILM (17+)
❯
CARA MENCETAK TIKET
❯
CARA PEMBAYARAN ONLINE
❯
TIDAK TERIMA BOOKIN ID/PASSKEY
❯
BATAS PEMBELIAN TIKET ONLINE
❯
APAKAH BISA GANTI JADWAL / RESCHEDULE?
❯
APAKAH BISA MEMBATALKAN TRANSAKSI?
❯
DOLBY ATMOS
❯
JARAK KURSI DENGAN LAYAR
❯
TEMPAT KHUSUS UNTUK PENONTON DISABLE
❯
SCREEN X TERSEDIA DI LOKASI CGV MANA
❯
KAPASITAS VELVET CLASS
❯
ADDITIONAL CHARGE UNTUK VELVET CLASS
❯
PERBEDAAN VELVET CLASS DAN VELVET SUITE
❯
SYARAT AGAR BISA MENONTON DI 4DX
❯
PERBEDAAN SATIN COUPLE DAN SATIN SINGLE
❯
LOKASI CGV YANG TERSEDIA SPHERE X
❯
CARA MENAMBAHKAN KUPON PROMO
❯
CARA MENAMBAHKAN E-VOUCHER
❯
CARA MENGGUNAKAN VOUCHER COMPLIMANTARY CGV
❯
Contact CGV CINEMAS:
Call Center
+6221-2920-0100
Email
callcenter@cgv.id
Call Center Operating Hours
Monday - Sunday 11.00 - 20.00
CGV Cinemas HQ Office
AIA Central 26th floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A – Jakarta Selatan 12930
Call Center
+6221-2920-0100
callcenter@cgv.id
Call Center Operating Hours
Monday - Sunday 11.00 - 20.00
CGV Cinemas HQ Office
AIA Central 26th floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A – Jakarta Selatan 12930
Lost & Found
Bagaimana jika barang bawaan Anda tertinggal saat menonton film?
- Segera hubungi call center melalui formulir ini atau tim di lokasi tempat Anda menonton film.
- Barang yang ditemukan akan disimpan di CGV selama 3 bulan.
- Makanan dan minuman akan disimpan selama 1x24 jam.
- Pastikan untuk membawa identitas atau bukti kepemilikan barang tersebut saat mengambilnya.
