CGV Member adalah program keanggotaan khusus untuk pelanggan setia CGV Cinemas. Dengan menjadi Member, kamu akan mendapatkan cashback berupa CGV Point untuk setiap transaksi di CGV Cinemas.

1. Klik “FORGOT PASSWORD” lalu masukkan email yang terdaftar.
2. Pilih cara untuk mengirim kode One Time Password (OTP), bisa melalui sms ke nomor handphone yang kamu daftarkan ataupun email.
3. Kemudian masukkan kode tersebut pada kolom yang disediakan.
4. Masukan kode password baru di kolom yang tersedia.

CGV Point adalah point yang kamu dapatkan setiap melakukan transaksi di CGV Cinemas dengan menggunakan CGV Member. Besaran point yang didapatkan akan berbeda-beda tergantung level CGV Member kamu. Pelajari lebih lanjut di Level CGV Member.

Setiap 1 CGV Point bernilai Rp 1,- dan dapat kamu tukarkan dengan produk CGV apapun yang setara nilainya dengan point yang kamu miliki.

Maksimal CGV Point yang dapat diklaim dalam satu hari adalah sebanyak 5 transaksi atau senilai Rp 1.000.000. Sedangkan batas maksimal CGV Point yang dapat ditukarkan menjadi hadiah hanya 500.000 point per hari.

1. Pastikan kamu masih menyimpan struk transaksi atau bukti print tiket kamu.
2. Kunjungi lokasi CGV Cinemas terdekat, lalu berikan struk atau tiket beserta nomor handphone atau CGV Member kamu kepada staff.
3. Penukaran point dapat dilakukan segera setelah melakukan transaksi atau maksimal 3 hari setelah transaksi.

CGV Cinemas bekerja sama dengan beberapa partner untuk penjualan tiket bioskop seperti TIX.ID, GO-TIX, BCA Lifestyle, dan Shopee.

Kamu dapat menukarkan tiket yang kamu beli melalui partner resmi dengan cara berikut:

1. Cetak bukti pembelian tiketmu. Proses ini wajib kamu lakukan, karena CGV Cinemas tidak menerima bukti secara online.
2. Kunjungi lokasi CGV Cinemas terdekat, lalu berikan bukti pembelian tiket tersebut dan nomor handphone atau CGV Member kamu kepada staff.
3. Penukaran tiket dengan CGV Point dapat dilakukan segera setelah melakukan transaksi atau maksimal 3 hari setelah transaksi.
4. Besaran cashback CGV Point yang akan kamu dapatkan sebesar 1% dari total nilai transaksi yang tertera di bukti pembelian tiketmu.

Untuk naik level dari General Member ke VIP Member, kamu hanya perlu melakukan transaksi untuk produk apapun di CGV Cinemas minimal Rp 1,000,000 selama 1 tahun terakhir. Setiap awal bulannya sistem secara otomatis akan menghitung nilai transaksi 1 tahun terakhir kamu. Proses kenaikan dan penurunan level akan dilakukan setiap bulan, pastikan nilai transaksi kamu cukup untuk mempertahankan level kamu!

Bagi kamu yang mendaftar secara online akan otomatis memiliki e-card, namun tidak menutup kemungkinan kamu bisa mendapatkan kartu fisik CGV Member saat program tertentu. Kamu bisa menambahkan maksimum 5 (lima) kartu CGV member dalam satu akun atau satu email yang sama.

Cara menambahkan kartu pada akun CGV Member:

1. Masuk ke halaman My CGV di aplikasi dengan melakukan Login atau Register terlebih dahulu.
2. Pada halaman My CGV pilih menu “MANAGE CARD”.
3. Klik tanda + yang tertera di bagian paling atas halaman.
4. Masukkan 16 Digit nomor CGV Member yang tertera di kartumu.
5. Kartu kamu sudah berhasil terhubung dengan akun CGV Member!

Tunjukkan Voucher yang kamu miliki kepada staff CGV Cinemas atau ikuti cara berikut ini:

1. Masuk ke halaman My CGV di aplikasi dengan melakukan Login atau Register terlebih dahulu.
2. Pada halaman My CGV, pilih menu “E-VOUCHER” lalu klik tombol “+NEW” di bagian atas halaman.
3. Masukan kode voucher beserta PIN yang terdapat di vouchermu.
4. Voucher akan tersedia di halaman “VOUCHER” dan voucher dapat segera digunakan!

Tunjukkan Kupon Promo yang kamu miliki kepada staff CGV Cinemas atau ikuti cara berikut ini:

1. Masuk ke halaman My CGV di aplikasi dengan melakukan Login atau Register terlebih dahulu.
2. Pada halaman My CGV, pilih menu “E-COUPON” lalu klik tombol “+NEW” di bagian atas halaman.
3. Masukan kode kupon di kolom yang tersedia.
4. Kupon akan masuk ke halaman “COUPON” dan kupon dapat segera digunakan!

Jika kamu masih memiliki pertanyaan lebih lanjut, kirimkan pertanyaanmu melalui email callcenter@cgv.id atau kunjungi bagian Guest Service di lokasi CGV Cinemas terdekat.