Join Now
FAQ

1. Jika melalui CGV App, masuk ke halaman My CGV > Register Now atau masuk ke halaman Sign Up melalui web CGV di sini.

2. Isi data diri yang dibutuhkan dan pastikan nomor HP atau Email yang didaftarkan aktif untuk menerima kode verifikasi.

3. Silakan cek SMS atau Inbox untuk melanjutkan proses verifikasi data.

4. Silakan Log In melalui menu My CGV di CGV App atau di halaman Log In melalui web CGV di sini.

5. Akunmu siap digunakan untuk transaksi!

1. Untuk transaksi online, pastikan kamu sudah Log In di CGV App lalu masuk ke halaman MyCGV dan tunjukkan QR Code Membership kamu atau Nomor Member kamu ke kasir.

2. Untuk transaksi offline di Ticket Box, beritahukan no HP yang terdaftar sebagai CGV Member atau 16 digit angka Nomor Member.

3. Lakukan transaksi dan CGV Point akan didapatkan setelah transaksi.

1. GRATIS TIKET Dapatkan tiket gratis dengan cara menukarkan CGV Point kamu. CGV Point bisa didapatkan setiap kamu bertransaksi di CGV baik di Aplikasi, Website ataupun Kasir (Ticket Box) dengan menggunakan CGV Member. Dimana 1 CGV Point = Rp 1,- , sehingga kamu bisa menukarkan CGV Point sebesar harga produk CGV untuk mendapatkan produk gratis. 2. GRATIS SNACK & MINUMAN Dapatkan fnb gratis dengan cara menukarkan CGV Point kamu. CGV Point bisa didapatkan setiap kamu bertransaksi di CGV baik di Aplikasi, Website ataupun Kasir (Ticket Box) dengan menggunakan CGV Member. Dimana 1 CGV Point = Rp 1,- , sehingga kamu bisa menukarkan CGV Point sebesar harga produk CGV untuk mendapatkan produk gratis. 3. CASHBACK HINGGA 7% Setiap CGV Member bisa mendapatkan cashback CGV Point setiap bertransaksi di CGV ataupun online partner. Besaran cashback CGV Point bergantung kepada level member, pastikan Anda selalu transaksi untuk mendapatkan level terbaik. 

PIN yang digunakan untuk CGV PAY atau CGV POINT adalah sama. Ikuti cara berikut jika ingin melakukan reset PIN:

  • Download CGV App
  • Di halaman utama CGV App, pilih My CGV
  • Di bagian paling atas halaman, sebelah logo Lonceng klik logo Profile
  • Pilih Change PIN
  • Lalu masukkan 6 digit PIN lamamu atau pilih Forgot Your PIN jika lupa dengan PIN lamamu
  • Ikuti langkah selanjutnya hingga selesai

Jika kendala mengenai PIN terus berlanjut hingga 2x24 jam, kamu bisa menghubungi call center CGV melalui email callcenter@cgv.id atau WhatsApp 0817-688-1300.

Jika kamu lupa password akun CGV Member, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Di halaman Log In, pilih “FORGOT PASSWORD?”
  • Lalu masukkan email yang terdaftar di akun CGV
  • Cek inbox email kamu, lalu klik  link "Reset Password"
  • Di halaman Reset Password, masukan password baru kamu lalu klik "Save Changes"
  • Password kamu sudah berhasil direset, silakan login kembali dengan email dan password barumu!