Terima kasih telah menggunakan CGV Pay, terkait dengan perubahan kebijakan terhadap CGV Pay, mohon maaf atas adanya keterbatasan kegiatan CGV Pay khususnya kegiatan penggunaan saldo CGV Pay.  Saat ini CGV Pay masih dapat digunakan hanya melalui channel offline (CGV Ticket Box & Popcorn Zone (cashier), sehingga kamu masih bisa bertransaksi nyaman  dan menghabiskan sisa saldo CGV Pay kamu di CGV. CGV Pay masih dapat digunakan sampai tanggal 31 Maret 2020, sebagai batas akhir masa tenggang penggunaan.

Beberapa tips jika kamu mengalami kendala saat menggunakan CGV Pay:

• Jika kamu mengalami kendala seperti kekurangan saldo saat transaksi offline (di kasir), kamu bisa kombinasikan alat pembayaran kamu dengan CGV Pay.
• Jika kamu lupa PIN CGV Pay kamu, kamu bisa melaporkan langsung ke service zone yang ada di setiap site CGV atau menghubungi call center melalui email di callcenter@cgv.id / telepon: 021 – 29200100.

Jika kamu masih memiliki kendala lainnya, silahkan hubungi kami melalui email ataupun hotline call center kami, agar kami bisa membantu kamu secepatnya. Tetap update informasi terbaru dari kami karena kami akan kembali dengan fitur yang lebih baik.